běžná realizace objednávky je 4 – 8 pracovních dní (dle typu objednávky, složitosti zadání a aktuální tiskové fronty). Vždy se jedná o předpokládaný termín výroby, stav objednávky je možné sledovat online po přihlášení na Vašem účtu.
po zadání objednávky (online přes eshop nebo emailem) Vám emailem zašleme souhrn objednávky s předpokládaným termínem tisku / řezu Vaší objednávky. Jedná se o vždy předpokládaný výrobní termín, který se může lišit dle aktuální tiskové fronty.
krabičky, POP a POS materiály a velké objednávky mají individuální termíny výroby (dle rozsahu zpracování 5 – 15 prac. dní)
po zadání objednávky (online přes eshop nebo emailem) Vám emailem zašleme souhrn objednávky s předpokládaným termínem tisku / řezu Vaší objednávky. Jedná se o předpokládaný výrobní termín, který se může lišit dle aktuální tiskové fronty.
příplatek EXPRES PREMIUM – odeslání 1. pracovní den od zadání a potvrzení objednávky – 100% expresní příplatek
příplatek EXPRES PRIORITY – odeslání 2. pracovní den od zadání a potvrzení objednávky – 80% expresní příplatek
příplatek EXPRES STANDARD – odeslání 3. pracovní den od zadání a potvrzení objednávky – 60% expresní příplatek
možnosti realizace EXPRES objednávek vždy konzultujte na telefonním čísle 722 937 552, nebo se svým obchodním zástupcem
jakmile objednávku dokončíme, tak Vás informujeme emailem a sms o odeslání objednávky nebo pro os. odběr (dle Vašeho výběru). V případě, že neobdržíte na uvedeném kontaktním emailu a telefonu informace o odeslání objednávky nebo o os. odběru, tak stále na Vaši objednávce pracujeme. Pro zjištění aktuálního stavu objednávky se přihlaste zde pod svými přihlašovacími údaji (v reálném čase můžete sledovat stav objednávky: čekající, v tisku, na řezu, na dokončení, dokončeno).
Za poslední 3 roky jsme pro Vás realizovali 53 990 tiskových zakázek na míru
balíky posíláme přes přepravní společnost GLS, GEIS a TOPTRANS
běžné balíky do ruky (prostřednictvím GLS) do 200 cm šíře (příklad 200 x 20 x 20cm) a desky do max. rozměru cca 100 x 70 cm: 165 – 189 Kč bez DPH
GLS balík do ParcelShopu (vyhledávání poboček zde). Do ParcelShopu lze doručit balíky do 100 cm šíře a do 15 kg váhy balíku, cena od 135 Kč/balík bez DPH. GLS ParcelShop je dostupný pouze pro online objednávky zadané přes eshop (nelze generovat pro objednávky zadané emailem).
nadměrné balíky (prostřednictvím TOPTRANS) – velké desky nad rozměr 120 x 80 cm: 769 – 879 Kč bez DPH, součástí balení desek jsou ochranné rohy
nadměrné balíky (prostřednictvím TOPTRANS) – velké bannery tubusy nad 200 cm: 500 – 550 Kč bez DPH
velké PVC bannery lze odeslat ohnuté nebo složené do balíku prostřednictvím GLS do max. váhy 40 kg. V případě, že je vyžádán ohyb banneru nebo sklad banneru do balíku, tak není možné PVC banner reklamovat. Vlivem ohnutí může dojít k poškození.
doprava na paletách je účtována: 300 Kč bez DPH/paletu a samostatná doprava 1200 – 1500 Kč bez DPH/paletu (podle hmotnosti).
uvedené ceny jsou včetně balného, není možné k nám poslat vlastního přepravce, je nutné využít přepravce dle uvedeného
pro zjištění čísla balíku zaslaného prostřednictvím GLS se přihlaste zde pod svými přihlašovacími údaji (po dokončení objednávky máte k dispozici štítek s přepravním číslem, číslo přepište zde a můžete sledovat aktuální stav dopravy).
v případě, že Vaši objednávku musíme odeslat na více balíků prostřednictvím GLS, GEIS nebo TOPTRANS, tak jsou balíky doúčtovány dle výše uvedených cen. Z hlediska kvality balného a kvality přepravy a splnění přepravních podmínek u partnerských firem si vyhrazujeme právo na změnu počtu kusů balíků a následné doúčtování skutečně odeslaných balíků.
pro zjištění čísla balíku zaslaného prostřednictvím GEIS, TT nás kontaktuje na dotazy@vyrobapro.cz
POZOR! Prosíme zkontrolujte obal a obsah zboží při přebírání zásilky od přepravce, zda není mechanicky poškozen. Zásilku bez kontroly obalu a zboží nepřebírejte! Jakékoliv poškození obalu nebo zboží poznamenejte prosím ihned do přepravního listu.
po vyhotovení tisků od nás obdržíte sms a email s informací o odběru na adrese: Purkyňova 804, Úvaly, Praha – východ, recepce / creative zone mapa areálu zde. Osobní odběr je možný pouze v čase od 7 do 15 hod.
pokud Vám nepřijde email a sms, tak tisky stále nejsou připravené k os. odběru, je nutné vyčkat na potvrzení emailem a sms.
pro zjištění aktuálního stavu objednávky se přihlaste zde pod svými přihlašovacími údaji (v reálném čase můžete sledovat stav objednávky: čekající, v tisku, na řezu, na dokončení, dokončeno). Aktuální stav objednávky Vám také rádi sdělíme na tel.: 722 937 552
pro zjištění čísla balíku zaslaného prostřednictvím GLS, nebo TOPTRANS se přihlaste zde pod svými přihlašovacími údaji (po dokončení objednávky máte k dispozici štítek s přepravním číslem, číslo přepište zde a můžete sledovat aktuální stav dopravy).
pokud na Vaši uvedenou dodací adresu nepřišel balík do 2 dnů od přijetí emailu s potvrzením o odeslání, tak nás kontaktujte na emailu info@readytoprint.cz a my zjistím potřebné informace o přepravě Vašeho balíku
online platební karta – Visa, Visa Electron, Maestro, Mastercard
bankovní převod – platba předem nebo na splatnost na bankovní účet. Číslo bankovního účtu: 2700464139/2010 vedené u FIO banka. Variabilní symbol: číslo objednávky. Párování plateb probíhá automaticky, proto je nutné správně uvést variabilní symbol, pokud není variabilní symbol správně uveden, tak nemusí dojít ke spárování objednávky a propsání do tiskové fronty.
online bankovní převod – pomocí funkce rychlý bankovní převod můžete peníze zaslat na náš účet velmi rychle s okamžitou odezvou, že transakce proběhla.
v každé sekci eshopu naleznete kolonku tisková data, stáhněte si instrukce pro přípravu dat a postupujte podle informací, které jsou uvedené v PDF. Je nutné maximálně dbát uvedených pokynů, při nedodržení postupu není možné akceptovat reklamaci.
v případě, že neumíte připravit tisková data, tak Vám je rádi připravíme. Více naleznete v sekci grafické práce.
v sekci firemní vlajky a prezentační desky si také můžete stáhnout šablonu pro přípravu grafiky beach vlajek a prezentačních desek s chlopněmi. Pokud si nejste jisti správností zadání pro další tiskové sekce, tak neváhejte kontaktovat naše grafické oddělení.
v případě, že k nám pošlete hotovou grafiku k tisku, tak DTP nenese odpovědnost za špatné rozlišení fotek, skryté vrstvy, chybné přechody, neuložené fonty do křivek a podobné vady způsobené chybnou přípravou tiskových dat.
hotové a dodané grafiky k tisku prochází vstupní kontrolou pro Vámi zvolený rozměr, v případě, že rozměr neodpovídá zaslanému PDF, tak Vás naše DTP studio kontaktuje.
soubory k tisku (PDF) pojmenujte: počet ks, rozměr, zvolený materiál. V případě, že soubor není správně pojmenován, tak nemusí dojít ke správné kontrole tiskového rozměru. Veškeré tiskové rozměry obdržíte před výrobou (emailem) v souhrnu objednávky.
nabídka je opravdu široká a mnohdy není jednoduché orientovat se jen na základě nabízeného obrázku nebo popisu. Pokud tiskovou sekci nenajdete, tak nás neváhejte kontaktovat na info@readytoprint.cz nebo na tel.: 603 839 848.
minimální odběry se vztahují na každou položku v objednávce. Malé objednávky mají vždy účtovaný min. odběr.
vzorky před výrobou realizujeme dle zadání od 300 do 1500 Kč bez DPH, v případě větší objednávky realizujeme vzorky zdarma nebo v rámci zápočtu vzorku před výrobou s následnou výrobou celé objednávky
obaly: min. odběr 2 000 bez DPH
POP a POS materiály: min. odběr 2 000 Kč bez DPH
reklamní předměty: 30 ks
PVC bannery: min. odběr 300 Kč bez DPH, nebo 1 m2
doplňky k PVC bannerům (stahovací pásky, gumolano): 100 Kč bez DPH
samolepky: min. odběr 300 Kč bez DPH
papírové samolepky: min. odběr 300 Kč bez DPH
reklamní desky: 500 Kč bez DPH, nebo 1 m2
billboardy, plakáty, tapety: min. odběr 300 Kč bez DPH
prezentační pulty: 1ks
vizitky: min. odběr 300 – 500 Kč bez DPH
letáky: min. odběr 300 – 500 Kč bez DPH
tapety: min. odběr 300 Kč bez DPH
roll up stojany: 1 ks
roll up bannery samostatně: min. odběr 300 Kč bez DPH
vlajky: min. odběr 500 Kč bez DPH
brožury: min. odběr 500 Kč bez DPH
tvarový ořez – frézování: min. odběr 1 000 Kč bez DPH, nebo 1 m2 tisku / materiálu
řezaná reklama: min. odběr 300 Kč bez DPH
reklamní boxy: min. odběr 1 000 Kč, nebo 1 ks
tisk na plátno: min. odběr 300 Kč bez DPH
X – bannery: min. odběr 300 Kč bez DPH
stěna light box led: 1 ks
klap rámy: min. odběr 300 Kč bez DPH
teleskopické stěny: min. odběr 300 Kč bez DPH
prezentační desky: min. odběr 300 Kč bez DPH
plastické písmo / 3D loga: min. odběr 1 000 Kč bez DPH, nebo 1 m2 tisku / řezu
magnetické fólie: min. odběr 500 Kč bez DPH, nebo 1 m2 tisku
neroztrhnutelný / voděodolný papír: min. odběr 300 Kč bez DPH
stojany na letáky: 1 ks
plakátové lišty: min. odběr 300 Kč bez DPH
venkovní poutače: min. odběr 300 Kč, nebo 1 ks
potisk textilu: min. odběr 300 Kč bez DPH, tisk objednávejte na www.trikon.cz
objednávku můžete zadat online v eshopu, vyberte potřebnou tiskovou sekci a v záložce objednávka zadejte produkt, rozměr, počet ks atd. Systém Vás bude plně navigovat, aby byla objednávka zadána správně.
objednávku může zadat také emailem nainfo@readytoprint.cz. Spolu se správně popsanými tiskovými daty, rozměrem, materiálem a počty ks, nezapomeňte připsat fakturační a dodací údaje. V případě, že se jedná o opakovanou objednávku, tak ideálně pošlete číslo objednávky, která již byla zpracována. Zadání objednávky (koordinátorkou objednávek – přes email) nemusí být ihned po obdržení Vašeho emailu, může dojít k opožděnému zadání vlivem počty objednávek, které jsou aktuálně ve zpracování (v případě, že je nutné co nejrychlejší zadání do tiskové fronty, tak Váš žádáme o zadání objednávky online přes eshop.
po obdržení objednávky a zadání do tiskové fronty Vám na email zašleme souhrn objednávky, který je nutné autorizovat (provést kontrolu správnosti zadání). Jak je zadáno v objednávce, tak je následně vyrobeno (objednávka je rovna výrobnímu listu). Jedná se o automatizovaný proces výroby dle výrobního listu, který obdržíte k autorizaci.
jakmile objednávku dokončíme, tak Vás informujeme emailem a sms o odeslání objednávky nebo pro os. odběr (dle Vašeho výběru). V případě, že neobdržíte na uvedeném kontaktním emailu a telefonu informace o odeslání objednávky nebo o os. odběru, tak stále na Vaší objednávce pracujeme. Pro zjištění aktuálního stavu objednávky se přihlaste zde pod svými přihlašovacími údaji (v reálném čase můžete sledovat stav objednávky: čekající, v tisku, na řezu, na dokončení, dokončeno).
pokud objednávku zadáte emailem, tak je možné, že nastane prostoj v době od zadání emailové objednávky a propsání do tiskové fronty. Prostoj v zadání je dán počtem objednávek před zadáním do našeho systému. Na přidání objednávek do výrobního systému intenzivně pracují 4 kolegyně, pro co nejrychlejší zadání do tiskové fronty použijte online objednávku přes eshop (do tiskové fronty jde okamžitě po autorizaci zadání).
každá objednávka má svůj výrobní list / výrobní číslo, není možné již zadané objednávky doplnit o další položky. Je zapotřebí vytvořit novou objednávku s novým výrobním listem.
v případě, že si přejete odeslat Vaším jménem přímo na adresu klienta, tak v posledním kroku online objednávky zaškrtněte pole: odeslat jménem reklamní agentury (volitelný).
v případě zadání objednávky přes email, vždy uveďte, že chcete odeslat Vaším jménem na adresu klienta.
v případě, že chcete všechny objednávky (vždy) zasílat Vaším jménem na adresu klienta, tak nás neváhejte kontaktovat na info@readytoprint.cz, Váš požadavek nastavíme automaticky pro všechny objednávky.
generování štítků a dodacích listů je v plně automatickém režimu, dbejte tedy na správné zadání, aby Vaše firma byla uvedena jako odesílat: jak na štítku, tak dodacím listu.
v případě zadání odeslání přímo na adresu klienta je režim automatických sms a emailů (s informací o stavu objednávky) generován na emailovou adresu a telefonní číslo zadavatele objednávky, nikoliv příjemce balíku.
po přihlášení na svém účtu můžeme zadat objednávku s velkoobchodní cenou (velkoobchodní registraci pro reklamní agentury, grafická studia, tiskárny a jiné zprostředkovatele najdete zde)
stav objednávky můžete v reálném čase sledovat online po přihlášení na svém účtu (stav zpracování Vaší objednávky: čekající, DTP příprava, tisk, na řezu, na dokončení, zabaleno, odesláno / k vyzvednutí)
stav dopravy (číslo balíku a jiné informace o dopravě) můžete sledovat online po přihlášení na svém účtu
faktury k objednávce, historie objednávek, záloha tiskových dat a jiné administrativní úkony naleznete po přihlášení na svém účtu
zapomenuté přihlášení / obnovení hesla pro přístup k Vašem účtu najdete pod tímto odkazem
reklamaci podejte písemnou formou na info@readytoprint.cz, případně kontaktujte svého obchodního zástupce, viz kontakty zde. U reklamace nezapomeňte uvést číslo objednávky, bez toho nemůžeme reklamaci prověřit.
reklamace dopravy / poškození balíku: prosíme zkontrolujte obal a obsah zboží při přebírání zásilky od přepravce, zda není mechanicky poškozen. Zásilku bez kontroly obalu a zboží nepřebírejte! Jakékoliv poškození obalu nebo zboží poznamenejte ihned do přepravního listu, reklamace je v kompetenci dopravce, je nutné reklamovat ihned, na pozdější reklamace dopravce nebere zřetel (podepsáním přepravního listu potvrzujete převzetí balíku).
reklamaci popište svými slovy a na emailovou adresu pošlete (spolu s textem) také fotky tiskové vady (případně jiné vady vztahující se k reklamaci)
vždy se snažíme na reklamaci reagovat co nejdříve, odpověď na reklamaci Vám zpravidla poskytneme 1 – 3 prac. dny od zadání reklamace na uvedeném emailu. Pracujeme ve vícesměnném provozu a Vaše objednávka prochází několika kontrolními stanovišti, které se k reklamaci vyjadřují. Následně Vám na email zašleme vyjádření k reklamaci a v případě uznání reklamace prioritně zařadíme do tiskové fronty.
kupující je povinen si po převzetí zásilky zkontrolovat počet dodaných kusů. Pokud kontrolu neprovede do 15 kalendářních dnů, nebude brán zřetel na případnou reklamaci počtu kusů v zásilce (systémové záznamy dat ve strojích jsou omezené).
výrobek nelze vrátit v zákonem stanovené lhůtě 14 dnů – viz ust. § 1837 písm. d) občanského zákoníku – jedná se o dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu.
reklamace v rámci zakázkové výroby řešíme přetiskem objednávky, popřípadě slevou smluvenou, která odpovídá vadě na výrobku.
DTP premium je individuální předtisková kontrola dat včetně emailové zpětné vazby
pokud chcete konzultace a individuální přístup k dodaným tiskovým datům, tak volte službu DTP premium
naše DTP oddělení zkontrolujte Vámi dodaná tisková data a pošle Vám emailový výstup, zda – li jsou data v pořádku a v případě, že by nebyl výstup optimální, tak Vás naše DTP oddělení bude emailem kontaktovat s návrhem řešení
cena služby je 399 Kč/bez DPH
v ceně DTP premium jsou již zahrnuty běžné úkony spojené s DTP poplatkem
DTP premium nezahrnuje grafické práce (nejedná se o kreativní grafické práce – ty lze objednat samostatně)
